রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

k77711-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন থেকে আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতায় পরিচালনা করি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে জানায় কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন…

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নিষিদ্ধবাংলাদেশের জন্য প্রযোজ্যআপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে
k77711 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন আমাদের সাথে

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। ডেটা মুছে ফেলার আবেদন থেকে শুরু করে তথ্য সংশোধনের অনুরোধ পর্যন্ত, আমরা দ্রুত সাড়া দিই এবং আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে সম্মান…

ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমাদের ডেডিকেটেড ইমেইলে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি এবং প্রতিটি বিষয় গুরুত্বের সাথে দেখি।
লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাট সেবা ব্যবহার করে তাৎক্ষণিক উত্তর পান। গোপনীয়তা নীতির কোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হলে আমাদের প্রতিনিধি আপনাকে বাংলায় বিস্তারিত বুঝিয়ে দেবেন।
ডেটা অনুরোধ ফর্ম আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে আমাদের অনলাইন ফর্ম ব্যবহার করুন। ফর্মটি সরাসরি আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের কাছে পৌঁছায় এবং আপনার পরিচয় যাচাই হলেই কার্যক্রম শুরু হয়।
ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি

k77711 কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করে

আমাদের ডেটা পরিচালনা পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার স্বার্থ রক্ষায় নির্মিত। কুকি থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পর্যন্ত, প্রতিটি স্তরে আমরা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত…

কুকি ব্যবহার

আমরা শুধুমাত্র সেশন ও পারফরমেন্স কুকি ব্যবহার করি যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্মে…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সতর্ক করি এবং…

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর নির্ধারিত আইনি মেয়াদ শেষে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে…

তৃতীয় পক্ষ অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে কাজ করার সময় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারদের…

আপনার তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার সম্পূর্ণ তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে…

তথ্য সংশোধনের প্রক্রিয়া

আপনার সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ মনে হলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। সংশোধনের অনুরোধ যাচাইয়ের পর দ্রুততম সময়ে…

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে সংকলিত করা হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, k77711 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন শনাক্তকরণ তথ্য সংরক্ষণ করা হয়; সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ শেষে সকল ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আমাদের ডেটা অনুরোধ ফর্মের মাধ্যমে সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন। পরিচয় যাচাইয়ের পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য প্রদান করা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনার অনুরোধ যাচাইয়ের পর দ্রুততম সময়ে সংশোধন করা হবে এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হবে।

আমরা সেশন ও পারফরমেন্স কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু সেবা তখন সীমিত হতে পারে।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং এই পাতায় আপডেট তারিখ উল্লেখ করা হয়। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে অবহিত করা আমাদের লক্ষ্য।